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SEGURO PARA CELULARES

Auxilio por hurto calificado: En caso de hurto calificado, el equipo estará protegido por el valor del mismo o hasta $100.000.
Información de Bloqueo de Simcard en caso de hurto del móvil: El asegurado tendrá el acompañamiento telefónico de personal especializado y directamente con la empresa de asistencias, para llevar a cabo el bloqueo de la simcard del móvil hurtado.
Asistencia para recuperación de línea móvil en caso de hurto: El asegurado tendrá el acompañamiento telefónico de personal especializado y directamente con la empresa de asistencias, para brindar información del proceso a seguir con su operador móvil, para la reposición del mismo

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Información
Estimado(a) usuario(a) en caso de presentar alguna novedad con la prestación de nuestro servicio postal (Giros), usted tiene derecho a radicar su Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización a través de nuestros canales de servicio establecidos.

Recuerde que los términos para dar respuesta a su requerimiento son hasta 15 días hábiles.