Su Red comprometido con un servicio que beneficia a todos los colombianos
13 abril, 2020
TÉRMINOS Y CONDICIONES “GIROS GRATIS EN LOS COSTOS DE ENVÍO”
22 julio, 2020
Banner gira

Los presente “Términos y Condiciones” contiene los parámetros de participación, así como las exclusiones, restricciones de la actividad promocional denominada “GIRA DE PREMIOS SU RED” (la “Promoción”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios.

1. Organización y alcance.

La Promoción es organizada por MATRIX GIROS Y SERVICIOS SAS (SU RED), sociedad identificada con NIT 900.327.256-8, domiciliada en Bogotá, D.C. (el “Organizador”).El propósito de la Promoción es impulsar la imposición de los giros a través de la APP y la página WEB del organizador y fortalecer el vínculo entre la APP y la página WEB del organizador y el usuario, la misma se difundirá por medio de piezas audiovisuales en radio y medios digitales.

2. Forma de participación.

La promoción será válida únicamente para los usuarios que realicen giros a través de la APP y pagina WEB de SU RED.

3. Premios.

Se entregarán como premios:· Durante la promoción el organizador otorgará descuentos en el costo de envío (flete), en los días que este lo determine y los mismos serán aplicables a todos los giros que se realicen el día que el descuento esté habilitado.· Treinta y un (31) paquetes de plan de datos o internet fijo hogar (no incluye instalación) por seis meses de julio a diciembre de 2020, por un costo máximo hasta de sesenta mil pesos ($60.000) mensuales, y hasta trescientos sesenta mil pesos ($360.000) semestrales. *· Diez (10) bonos de cien mil pesos ($100.000) que se verán reflejados en el bolsillo virtual de la APP SURED y solo podrán utilizarse para el consumo de productos de la APP SURED.· Cinco (5) bonos para la compra de SOAT hasta por un valor de cuatrocientos mil pesos ($400.000) cada uno, redimible en SURED hasta el treinta (30) de junio de 2021. ***El plan de datos o internet fijo hogar, es de libre escogencia por parte de la organización, el cual no podrá exceder sesenta mil pesos ($60.000) mensuales o trescientos sesenta mil pesos ($360.000) semestrales.**Si el valor del SOAT del vehículo del posible ganador es inferior a $400.000 pesos, solo se efectuará el pago del valor exacto del SOAT, si el valor es superior a $400.000 pesos el excedente del SOAT deberá ser asumido por el titular del premio. En caso de que el posible ganador no sea propietario de ningún vehículo que de acuerdo con la legislación colombiana requiera SOAT, el valor del bono ($400.000 pesos) se verán reflejados en el bolsillo virtual de la APP SURED y solo podrán utilizarse para el consumo de productos de la APP SURED.

4. Vigencia de la promoción.

La Promoción inicia y será válida desde las 00:00 del nueve (9) de junio de 2020 hasta el treinta (30) de junio de 2020.

5. Territorio.

La Promoción es válida únicamente para el territorio de la República de Colombia.

6. Participantes.

Usuarios que se encuentren registrados y realicen giros a través de la APP y pagina WEB de SU RED.Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.No podrán participar los empleados del Organizador, ni cónyuges, compañero/compañera y/o familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y/o afinidad de las personas aquí mencionadas.Todos los usuarios de la APP SURED serán elegibles en los días indicados en el calendario para los descuentos sobre los envíos (fletes). En relación con los bonos y los planes de internet, los ganadores serán los usuarios que realicen el primer giro a través de la APP y/o página WEB de SU RED en determinada franja horaria la cual será indicada por el organizador cada día durante la vigencia de la promoción a través de cualquiera de sus canales de comunicación (Redes Sociales, App Su Red y Web transaccional Su Red).

7. Premios – asignación.

Premios que se entregarán cada día:


*Este cronograma está sujeto a cambios por parte del organizador de manera unilateral antes y durante la promoción, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.

8. Aceptación y entrega de los premios.

La aceptación y entrega de los Premios se hará de la siguiente manera:Los Participantes que sean seleccionados como posibles ganadores de premio, serán contactados a través de correo electrónico o teléfono registrado. El posible ganador tendrá ocho (8) días calendario para responder por escrito al correo servicio.alcliente@sured.com.co indicando la aceptación del premio y sus condiciones, al mismo tiempo que acepta las condiciones de entrega en el lugar designado por el Organizador.Dentro del mes siguiente a la fecha en que haya sido contactado el Posible Ganador y haya aceptado el premio, el operador hará entrega del mismo. Para el caso del bono de SOAT el ganador tendrá hasta el treinta (30) de junio de 2021 para hacerlo efectivo.

9. Disposiciones comunes a la aceptación y entrega de los premios:

Los posibles ganadores que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz y/o que no la hayan mantenido actualizada, podrán ser descalificados si al momento del contacto los datos o la información no correspondan con los datos reales con los cuales permita ser contactado.Mediante la entrega y recibo del premio los Participantes estarán aceptando el premio y se harán responsables del mismo a partir de ese momento.Los premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación.En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los posibles ganadores podrán ponerse en contacto al correo electrónico servicio.alcliente@sured.com.co siempre que lo hagan dentro de los términos previstos en estos Términos y Condiciones para reclamar los premios.Los premios no serán entregados a nadie diferente al posible ganador, que inscribió la Cédula de Ciudadanía.

10. Restricciones de la Promoción.

Además de las restricciones especiales contenidas en otras secciones de estos Términos y Condiciones, las siguientes restricciones aplican para la promoción:No se realizarán cambios de los premios ni de sus condiciones.Los premios no podrán cambiarse por dinero.Los premios son personales e intransferibles, por lo que no se podrán ceder, negociar, vender o transferir a ningún título.Un mismo usuario solo podrá ser ganador una vez sin importar la clase de premio.Los premios serán entregados exclusivamente a los participantes que ganen el título de posibles ganadores.

11. Límites de responsabilidad.

Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la promoción, la selección de posibles ganadores y la entrega y goce de los premios. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:a. Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o con relación al uso y goce y/o disposición de los premios.b. Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación y/o entrega de los premios.c. Los daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes y/o terceros en sus personas y/o bienes con motivo y/o con ocasión de su participación en la promoción y/o retiro y/o uso y goce de los premios.d. Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación, asignación y/o entrega efectiva del premio.e. La responsabilidad del Organizador finaliza una vez el premio sea entregado al participante ganador, de tal manera que el Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa.f. Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante ganador el disfrute del o de los premios.

12. Facultades del Organizador.

Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la promoción:

a. El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.

b. El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.

c. El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la promoción.

d. El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.

13. Datos personales.

Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la promoción, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas del Organizador, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. La participación en la promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la promoción. En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.sured.com.co Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.

14. Autorización para uso de imagen y otros.

Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos.