TÉRMINOS Y CONDICIONES “PREMIAPPTON” – Su Red
TERMINOS Y CONDICIONES “Sigue ahorrando con Su Red App”
1 noviembre, 2021
TERMINOS Y CONDICIONES “GIRA Y DISFRUTA MÁS CONECTADOS”
18 noviembre, 2021

Los presentes “Términos y Condiciones” contienen los parámetros de participación, así como las exclusiones y restricciones de la actividad promocional denominada “PREMIAPPTON” (la “Promoción”), los cuales serán vinculantes y oponibles a todas aquellas personas que participen en la Promoción (los “Participantes”), quienes mediante su participación, en los términos que aquí se establecen, declaran entender, reconocer y aceptar integralmente, como también los procedimientos y sistemas establecidos por el Organizador. Cualquier infracción o incumplimiento por parte de cualquier Participante, podrá dar lugar a su exclusión de la Promoción y/o a la revocatoria de los premios o descuentos otorgados.

1. Organización y alcance.

La promoción es organizada por MATRIX GIROS Y SERVICIOS SAS (SU RED), sociedad identificada con NIT 900.327.256-8, domiciliada en Bogotá, D.C. (el “Organizador”).

El propósito de la promoción es impulsar el uso de todos los productos de Su Red App.

2. Forma de participación.

La promoción será válida únicamente para los usuarios que:

· NOVIEMBRE: Compren el SOAT con un monto mínimo de CUATROCIENTOS MIL PESOS ($400.000) en la APP SU RED desde las 00:00 del primero (1) de noviembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (30) de noviembre de 2021.

*La promoción del mes de noviembre solo aplica para usuarios con vehículos de placas registradas en los siguientes departamentos Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Santander, Norte de Santander, Huila, Cauca, Boyacá, Amazonas, Putumayo, Nariño, Arauca, Caldas, Caquetá, Casanare, Chocó, Guainía, Guaviare, Meta, Quindío, Risaralda, Vaupés y Vichada.

· DICIEMBRE: Realicen giros en SU RED APP con un monto mínimo de DOSCIENTOS MIL PESOS ($200.000) durante la vigencia de la promoción desde las 00:00 del primero (1) de diciembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (31) de diciembre de 2021.

Cada usuario solo tendrá una oportunidad para participar.

3. Premio

· NOVIEMBRE: Diariamente se entregarán cinco (5) Bonos SODEXO Premium por un valor de CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) cada uno a los primeros cinco (5) usuarios que compren el SOAT con un monto mínimo de CUATROCIENTOS MIL PESOS ($400.000) en la APP SU RED desde las 00:00 del primero (1) de noviembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (30) de noviembre de 2021. Son en total ciento cincuenta (150) Bonos SODEXO Premium por un valor de CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) cada uno.

* En caso de empate el ganador será el usuario que compre el SOAT de mayor valor.

· DICIEMBRE: Se entregarán veinte (20) Celulares Xiaomi Redmi 9A 32GB los usuarios que más realicen giros en la APP SU RED con un monto mínimo de DOCIENTOS MIL PESOS ($200.000) durante la vigencia de la promoción desde las 00:00 del primero (1) de diciembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (31) de diciembre de 2021.

* En caso de empate el ganador será el usuario que haya impuesto giros con un mayor valor en el acumulado.

4. Vigencia de la promoción.

La promoción inicia y será válida desde las 00:00 del primero (01) de noviembre de 2021 hasta las 11:59:59 del treinta y uno (31) de diciembre de 2021.

5. Territorio.

La promoción es válida en todo el territorio colombiano.

*La promoción del mes de noviembre solo aplica para usuarios con vehículos de placas registradas en los siguientes departamentos Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Santander, Norte de Santander, Huila, Cauca, Boyacá, Amazonas, Putumayo, Nariño, Arauca, Caldas, Caquetá, Casanare, Chocó, Guainía, Guaviare, Meta, Quindío, Risaralda, Vaupés y Vichada.

6. Participantes.

Pueden participar en la Promoción personas naturales plenamente capaces, mayores de 18 años, residentes en Colombia que cumplan con los requisitos y condiciones establecidos.

Cada usuario solo tendrá una oportunidad para participar.

7. Mecánica

Durante la vigencia de la promoción los usuarios podrán participar por uno de los premios mencionados en el numeral 3, así:

PATICIPANTES PREMIO

1 Usuarios que compren el SOAT con un monto mínimo de CUATROCIENTOS MIL PESOS ($400.000) en SU RED APP desde las 00:00 del primero (1) de noviembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (30) de noviembre de 2021. Ciento cincuenta (150) Bonos SODEXO Premium por un valor de CINCUENTA MIL PESOS ($50.000) cada uno.

2 Usuarios que realicen giros en SU RED APP con un monto mínimo acumulable de DOSCIENTOS MIL PESOS ($200.000) durante la vigencia de la promoción desde las 00:00 del primero (1) de diciembre de 2021 hasta las 11:59:59 treinta (31) de diciembre de 2021. Veinte (20) Celulares Xiaomi Redmi 9A 32GB.

Cada usuario solo podrá recibir un premio durante la vigencia de la promoción.

Cada usuario solo tendrá una oportunidad para participar.

La promoción del mes de noviembre solo aplica para usuarios con vehículos de placas registradas en los siguientes departamentos Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Santander, Norte de Santander, Huila, Cauca, Boyacá, Amazonas, Putumayo, Nariño, Arauca, Caldas, Caquetá, Casanare, Chocó, Guainía, Guaviare, Meta, Quindío, Risaralda, Vaupés y Vichada.

8. Disposiciones comunes a la aceptación y entrega de los premios:

Los posibles ganadores que no hayan proporcionado información precisa, completa y veraz y/o que no la hayan mantenido actualizada, podrán ser descalificados si al momento del contacto los datos o la información no correspondan con los datos reales con los cuales permita ser contactado.

Mediante la entrega y recibo del premio los Participantes estarán aceptando el premio y se harán responsables del mismo a partir de ese momento.

Los premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otra contraprestación.

En caso de dificultades técnicas para la recepción del premio, los posibles ganadores podrán ponerse en contacto al correo electrónico servicioalcliente@sured.com.co siempre que lo hagan dentro de los términos previstos en estos Términos y Condiciones para reclamar los premios.

Los premios no serán entregados a nadie diferente al posible ganador.

El organizador no es responsable por la garantía de los Premios.

9. Restricciones de la Promoción.

La aceptación y entrega de los Premios se hará de la siguiente manera:

Los ganadores de premio serán contactados a través del teléfono registrado. El organizador se comunicará con el ganador por medio de los datos registrados al momento de realizar la transacción. El organizador hará máximo hasta tres (3) llamadas a cada ganador y en caso de que el contacto no sea exitoso a causa de que los ganadores no tengan actualizados sus datos, quedarán automáticamente descalificados y se procederá a declarar el premio desierto.

     

PARAGRAFO: El organizador brindará un (1) año establecido por la ley a partir de la fecha de que el usuario obtenga la calidad de ganador para hacer efectivo la entrega del premio al ganador definitivo.

10. Límites de responsabilidad.

Los participantes aceptan que, en la medida en que la ley aplicable lo permita, el Organizador no será responsable por aquellos eventos cuya ocurrencia no dependa del Organizador y que impidan la ejecución de la promoción. La limitación de responsabilidad acá mencionada incluye, pero sin limitarse, los siguientes:

a) Daños y/o perjuicios, de cualquier tipo, que pudieran sufrir los participantes y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo de y/o con ocasión de su participación en la promoción.

b) Fallas en la red telefónica, conexiones de internet, fallas de los servicios postales, por desperfectos técnicos y/o por errores humanos, errores de digitación y/o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir y/o alterar y/o impedir y/u obstaculizar el contacto y/o comunicación con el participante y/o el desarrollo de la promoción a los efectos de proceder al trámite para la participación en la promoción, asignación de los premios.

c) Daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los participantes por su descalificación de la promoción, cuando esta deriva de la falta y/o incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estos los Términos y Condiciones, y/o por el incumplimiento en tiempo y forma de los requisitos exigidos bajo esta promoción para la participación y asignación de los premios.

d) El Organizador no será responsable ni reintegrará al participante costo y/o gasto alguno en que este incurra en razón de su participación en la promoción, ni por cualquier otra causa.

e) Sucesos cuya ocurrencia dependa de terceras personas, incluidos aquellos sucesos que impidan al participante la obtención del premio.

11. Facultades del Organizador.

Adicionales a las establecidas a lo largo de estos Términos y Condiciones, el Organizador tendrá, en cualquier momento, las facultades que se indican a continuación, las cuales los participantes declaran aceptar, entender y reconocer mediante su participación en la promoción:

a) El derecho a suspender, modificar o terminar la promoción cuando surjan circunstancias imprevistas no atribuibles al Organizador de fuerza mayor y caso fortuito incluyendo pandemias, desastres naturales, etc., y que el criterio mismo justifique, sin previa notificación a los participantes y sin que surja para estos derechos a reclamo alguno.

b) El derecho a descalificar a los participantes que se encuentren manipulando la promoción de cualquier manera y/o se tenga sospecha de manipulación, o a quien incumpla estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar contra quienes incurran en las conductas antes descritas.

c) El derecho de modificar, ampliar y/o aclarar los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos relativos a la promoción, antes o durante el desarrollo de la promoción.

d) El derecho de interpretar unilateralmente estos Términos y Condiciones, circunstancia que los participantes aceptan por el solo hecho de participar en la promoción.

e)

12. Datos personales.

Los Participantes autorizan de manera previa, expresa e informada, sin derecho a compensación alguna, al Organizador y a quien este designe, a recolectar y procesar sus datos personales (nombre, número de documento de identificación, dirección, e-mail y teléfono), a utilizar dichos datos para que los participantes sean contactados en relación con su participación en la promoción, y a publicar su nombre en los medios masivos de comunicación que el Organizador y/o quien este designe determinen. Salvo lo establecido en este reglamento, los datos personales suministrados serán utilizados única y exclusivamente para las actividades asociadas a las marcas del Organizador, durante el tiempo que el Organizador y/o quien este designe determinen. El Organizador garantiza la confidencialidad y seguridad de esos datos personales de acuerdo con sus políticas de manejo y privacidad de la información y en cumplimiento de la legislación aplicable. El Organizador será el

responsable del tratamiento y seguridad de los datos personales recibidos de los participantes con motivo de la promoción. El Organizador recopilará los datos personales en un archivo seguro y confidencial, y los utilizará para las actividades asociadas a la promoción y para las actividades asociadas a la explotación comercial de las marcas del Organizador, en total cumplimiento de sus políticas de manejo y privacidad de la información, la legislación vigente y las condiciones aquí informadas. La participación en la promoción y el registro de los datos personales ante el Organizador serán interpretados como el entendimiento del participante del reglamento, y el consentimiento previo, expreso e informado para el uso de los datos personales del participante. En caso de incomprensión, dudas y/o desacuerdo con algún elemento de este reglamento, el participante deberá abstenerse de participar en la promoción. En caso de dudas, consultas o reclamos relacionados con sus datos personales, los participantes pueden dirigirse al Organizador según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador, la cual podrá ser consultada en el sitio web: www.sured.com.co Los participantes pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales y revocar el consentimiento otorgado con la aceptación para el tratamiento de sus datos personales, según lo establecido en la Política de Tratamiento de la Información del Organizador. Si el participante decide ejercer el derecho a que sus datos no sean utilizados por el Organizador y que los mismos sean suprimidos, el participante acepta que renuncia a continuar participando en la Promoción.

13. Autorización para uso de imagen y otros.

Los participantes autorizan al Organizador y/o a quien este designe para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz, y las publiquen en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., o cualquier otro medio. Con su participación en esta promoción, los participantes aceptan, si así les es requerido por el Organizador, que se les tomen fotografías que podrán ser utilizadas por el Organizador en la labor de promocionar sus productos.

Información
Estimado(a) usuario(a) en caso de presentar alguna novedad con la prestación de nuestro servicio postal (Giros), usted tiene derecho a radicar su Petición, Queja, Recurso o Solicitud de Indemnización a través de nuestros canales de servicio establecidos.

Recuerde que los términos para dar respuesta a su requerimiento son hasta 15 días hábiles.